Угода користувача

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Этот договор адресован Потребителям и является официальным и публичным предложением Продавца, в лице ФОП Тодорова К.В. (ІПН: 3584105868). Потребитель, действуя с целью приобретения Товара, принимает условия этого договора (далее - Договор) о следующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Этот договор является договором публичной оферты (в соответствии с ст. 633, 641 и гл. 54 Гражданского кодекса Украины), его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель).

1.2. В случае принятия условий этого договора, то есть публичной оферты Продавца, потребитель становится Покупателем.

1.3. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также, в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку Продавцом своих персональных данных с целью возможности выполнения условий этого Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует на протяжении всего срока действия Договора, а также на протяжении неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением этого Договора, Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий этого Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Заказчик также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цели обработки персональных данных. Объем прав Заказчика, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.

2. Термины и определения

Посетитель сайта - лицо, посещающее сайт без цели размещения Заказа.

Пользователь - физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия этого Договора и желающий разместить Заказ на сайте.

Покупатель - Пользователь, разместивший Заказ на сайте.

Продавец - ФОП Тодорова К.В. (ІПН: 3584105868), основанное в соответствии с Законодательством Украины, осуществляющее управление сайтом, размещенным в сети Интернет по адресу komplekt.ua.

Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу komplekt.ua, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт - komplekt.ua.

Товар - опубликованный на сайте Интернет-магазина перечень товаров, с указанием цены, названия и описания товара. Также товар может сопровождаться его изображением.

Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу, выбранных на Сайте товаров.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом этого Договора является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу darkwood.ua.

3.2. Настоящее Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4. ТОВАР И ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПОКУПКИ

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара, в связи с особенностями цветопередачи различных устройств, с помощью которых просматривается Сайт. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать типографские ошибки. Обновление информации, представленной на Сайте, проводится каждые 24 часа.

4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний имеет право исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем отправки соответствующего электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при регистрации, или иным способом.

4.3. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, что повлекло за собой невозможность надлежащего выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.5. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем отправки электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при заказе, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.6. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на сайте Интернет-магазина. Цена Заказа определяется путем сложения цен всех включенных в Заказ Товаров, которая равна сумме, подлежащей к оплате, что указывается на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа в момент его размещения. Цена доставки оплачивается отдельно получателем при получении товара.

5.2. Цена договора равна цене Заказа. Сумма заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры Товара.

5.3. Покупатель осуществляет оплату Товара согласно Заказу. Покупатель самостоятельно выбирает один из следующих способов оплаты: Наличный расчет; Безналичный расчет.

5.4. Оплата Услуг осуществляется в национальной валюте Украины.

5.5. Заказ считается оплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца или его представителя. Факт оплаты Заказа свидетельствует о согласии Покупателя с условиями этого договора.

5.6. Цена Товара, Доставки или других услуг, указанная на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

5.7. До момента зачисления средств Покупателя на расчетный счет Продавца товар не резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего могут увеличиться сроки обработки Заказа. В случае необходимости осуществления возврата средств Продавцом Покупателю для осуществления возврата средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить денежные средства.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И СРЕДСТВ

6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества:

6.2.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в эксплуатации и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также в наличии документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

6.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель имеет право отказаться от исполнения данного Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней с дня возврата Товара.

6.2.4 Если было приобретено несколько единиц товара в одном чеке по акциям, которые действуют на вторую и последующие единицы в чеке, то при оформлении возврата не полного состава заказа будет пересчитана стоимость единиц, которые были до скидок и возврату подлежит сумма после пересчета. Если клиент желает вернуть сумму, указанную в накладной или товарном чеке, то возврату подлежат все единицы заказа в надлежащем качестве без следов эксплуатации.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

На все товары ненадлежащего качества действует гарантия от производителя со следующего дня после покупки или получения товара (если заказ был приобретен с доставкой через Новую Почту).

6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который имеет явный дефект производственного характера, который был выявлен при получении или в эксплуатационный период в течение 30 календарных дней согласно Закону Украины. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

6.3.2. Внешний вид Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

6.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

6.3.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 14 дней с дня предъявления соответствующего требования (Закон Украины №1023-ХІІ «О защите прав потребителя», 12.05.1991).

6.4. Возврат денежных средств осуществляется путем возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или наличными.

6.5. Случаи, в которых мы не сможем оформить возврат товара:

6.5.1. После 14-ти дней с момента его получения (за исключением явного дефекта производственного характера);

6.5.2. При отсутствии «Заявления на возврат товара» и «Бланка возврата товара», с указанием причины возврата;

6.5.3. При неполной комплектации возврата: отсутствия упаковки, в которой вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и т.д.;

6.5.4. Если товары были в употреблении и имеют любые следы эксплуатации.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец не несет ответственности за выбор Покупателем Товара, он лишь гарантирует соответствие заказанных позиций.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

8.1. При оформлении заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.

8.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта / Пользователь / Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и с целью продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачи персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Посетителем Сайта / Пользователем / Покупателем в рамках Публичной оферты.

8.4. Продавец использует персональные данные Пользователя / Покупателя: для выполнения своих обязательств перед Пользователем / Покупателем; для оценки и анализа работы Сайта; для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

8.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя / Покупателя с его согласия. Пользователь / Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и иной информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя / Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем / Покупателем.

8.5. Продавец имеет право использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам.

8.6. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем / Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Интернет-магазин и сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны в связи с проведением профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

9.2. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения украинского законодательства.

9.3. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения разногласий исключительно путем переговоров. В случае недостижения согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.4. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от выполнения данного договора.

9.5. Признание судом недействительности любого положения данного Соглашения не влечет за собой недействительность других положений.

Предостережение

Пожалуйста, для избежания недоразумений — внимательно ознакомьтесь с данными правилами. В соответствии с требованиями ст. 634 Гражданского Кодекса Украины к договорам присоединения, а именно возможности заключения такого договора лишь путем присоединения одной стороны к предложенному договору, своим участием все Пользователи Бонусного Счета соглашаются с данными Правилами и обязуются их выполнять.